Committed to your success

Cada proyecto comienza con una entrevista en la que se establecen sus objetivos y las necesidades de infraestructuras correspondientes con la ayuda de un delegado de ventas con gran experiencia.

Durante la visita a la ubicación del proyecto, el gestor de cuentas estudia, entre otras cosas, el acceso por carretera desde y hasta la instalación, los obstáculos potenciales, las instalaciones permanentes disponibles, el espacio de construcción disponible, el desnivel del suelo y muchas otras cuestiones importantes, así como las dimensiones específicas de la instalación y cualquier problema de seguridad y de salud que pudiese surgir.

El gestor de cuentas trabaja con varios departamentos dentro de De Boer —Gestores de proyectos, Responsables de obra, Diseño, I&D, etc. — para conseguir la mejor solución para su proyecto. Nuestro departamento de diseño plasmará su proyecto en planos hechos a escala. Las visualizaciones personalizadas adicionales le darán vida y le será mucho más fácil ver el resultado final.

El presupuesto detallado indicará los factores que conforman su instalación temporal completa. Nuestros gestores de cuentas le mostrarán las diferentes posibilidades. Los dibujos técnicos y el presupuesto final son la base de nuestro acuerdo de colaboración.

Es imprescindible contar con un cronograma detallado para llevar a cabo el proyecto. En el programa, nuestros gestores de proyectos trazan un cronograma para todos los equipos que formarán parte de la aplicación de su instalación. De este modo, aseguran una coordinación y aplicación eficiente por parte de los diferentes equipos.

Nuestro centro de logística reserva las partes necesarias y planifica el embalaje. Un poco antes de la fecha de envío, se sitúan los componentes en la zona de embalaje y se cargan en camiones en el orden más eficiente para su posterior construcción.

Nuestro responsable de obra es el primero en llegar al lugar donde se levantará la instalación para recibir los diferentes materiales y dirigir al equipo. Se despliegan las estructuras de la base y las del suelo, se levantan las estructuras, se colocan las paredes y se sitúan los techos.

Cuando la instalación se ha completado, los equipos responsables de los servicios adicionales pueden ponerse manos a la obra. La luz, la calefacción o los muebles se instalan siguiendo el programa para garantizar una entrega puntual.

Cuando se han completado los últimos detalles, se entrega la instalación lista para usar, repasando, uno a uno, todos los detalles con el cliente.

Existe una gran variedad de usos de las estructuras temporales y tenemos una gran cantidad de diseños que pueden ayudarle a alcanzar el éxito de su proyecto.

Una vez que su proyecto ha finalizado, nuestros equipos vuelven al trabajo para desmontar, embalar y devolver las diferentes partes siguiendo un orden preestablecido. Cuando se hayan retirado los materiales, le acompañamos a la ubicación del proyecto y llevamos a cabo el traspaso formal.

Su opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a mejorar y a conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Dentro de las dos semanas posteriores al desmontaje de sus estructuras, recibirá un correo electrónico de nuestra agencia de investigación de mercado para invitarle a participar en una breve encuesta de satisfacción. El gestor de cuentas se pondrá en contacto con usted personalmente para que pueda indicarnos cualquier punto a mejorar o a aplicar en futuros proyectos.